3つの強み
私たちは「医療業界の発展と未来にきれいな地球を残したい」この経営理念を追求し、「Challenge and Creation」(挑戦と創造）を合言葉として活動しています。
強みは「提案力」「サポート力」「自社開発力」の3つの力です。それによりお客様の満足度向上に努めます。
お客様のご要望に対して窓口となり、医療機関の皆様が日頃抱える想いをもとに地域や診療科ごとに適したシステムをご提案いたします。
お客様の日々の業務の円滑化を目指し、運用を支援いたします。
お客様からのご要望を基に、システムエンジニアと薬剤師資格を持つスタッフなど医療業界に精通したスペシャリストの知識と技術を集結して製品開発を行います。
メディコム専業代理店としての提案力
私たちは長年メディコムの専業代理店としてレセコン、電子カルテ、電子薬歴の販売で多くの開業、開局をご支援してまいりました。その経験・知見からお客様それぞれのご要望を承り、地域や診療科、調剤業務に適したシステムをご提案いたします。
- 様々なご要望に合ったご提案
- お客様のご要望に対しての窓口となり、医療機関の皆様が日頃抱える想いをもとに地域や診療科ごとに適したシステムをご提案いたします。
- クラウド＆エッジによる
ハイブリッドなシステムのご提案 - 私たちは長年数多くの開業・開局をお手伝いしてきました。近年では提案するシステムもクラウドとエッジのハイブリットなネットワークに変わってきています。そこに対応した知識・技術を持ってご提案いたします。
- 医療行政動向に対応したご提案
- 近年、医療行政動向は大きく変化しています。私共はJAHIS（保健医療福祉情報システム工業会）の会員としていち早く情報を収集しております。それにより私共が提供するシステムがどう対応すべきかをご提案いたします。
充実したサポート体制
お客様の日々の業務の円滑化を目指し、運用を支援致します。
- システム導入、保険制度のインストラクション
- 弊社の医療事務ITサポーターが機器の設置、ワイヤリングの接続を行います。その他にアプリケーションのインストール、コードの設定、各社の医療機器との接続も行います。また、窓口業務の操作指導からレセプトの点検・請求までサポートいたします。
- 電話サポート及びリモートメンテナンス
- 操作で不明なところを電話でサポートいたします。
さらにリモートで接続し、分からないところの画面を共有したり、トラブル時に技術員が直接操作をすることができます。
- ネットワーク技術サポート
- ネットワークに接続する機器は複数社に渡ります。障害が発生した場合は、自社・他社問わずトラブルシューティングをして原因の切り分けが必要です。このようなネットワーク上の技術サポートは、基幹システムであるレセコン・電子カルテを販売する弊社にお任せください。
ユーザー目線の自社開発
ユーザー様が望まれるものをいち早く形にし、患者さんやそのご家族に喜ばれるシステムを開発することが私どもに課せられた役割です。ICTを通じて安全に医療と患者さんをつなげて、最前線で働く医療従事者の皆様の安心を担保していきます。
- お客様の声を直接製品に
- お客様の声を直接製品開発に活かすことができるのは、販売会社である当社ならではの特徴といえます。保険医療機関・保険薬局における業務を円滑に行うための革新的なアプリケーションを考案し製品化しています。
- 法令改正など政策の変化にも素早く対応
- 開発チームでは薬剤師資格のあるスタッフとエンジニア、法令担当が、法令・政策の内容を現場の運用に合わせてカタチにしています。状況変化にも柔軟に対応し、いつでも安心してお使いいただけるシステムをご提供いたします。
- 新しい地域医療連携への取り組み
- 選ばれる医療機関、信頼される薬局を実現するため「全ての人々に安心と安全を」を開発キーワードとしています。
医療現場で役立つメニュー開発や活用方法を創り上げ、皆様と共に新しい地域医療連携の在り方を目指して参ります。