弊社宛メール受信の障害、復旧のご報告とお詫び

2021/10/6(水)に発生し、10月8日(金)に復旧した弊社メールシステムの送受信障害発生時の対応において、一部障害発生中の回避対応時の設定に誤りがあり、下記の期間メール受信の一部に障害が発生していたことが判明いたしました。

現在は再設定を実施し、10/19(火) 18：00 現在、正常にメールの受信が可能となっていることをご報告いたします。

なお、不具合の詳細は下記の通りです。

■不具合の発生期間
2021/10/8(金)～10/18(月)

■不具合の内容
「@e-medicom.co.jp」宛てにお送りいただいたメールが一部受信エラーとなりエラー通知が送信者様に返信された

不具合の発生期間中、弊社社員のメールアドレスにお送りいただいたメールで受信エラーとなり、エラーメールの返信を受信されたお客様にお詫びいたします。
今回の複数回にわたるメールシステムの障害で、お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。