さいたま支店 電話およびFAX回線 不具合のお知らせとお詫び

2023年12月23日から弊社「さいたま支店」の電話回線に不具合が発生している状況です。回線の不具合、もしくは機械の故障により、お客様より弊社「さいたま支店」への電話およびFAXが不通となっております。ただいま復旧に向けて鋭意調査・対応を進めております。

お客様をはじめとするご関係の皆様へ多大なご不便とご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

現在は下記のように対応を行っております。

①さいたま支店代表番号（048-664-1733)への受電
弊社本社（048-557-3333）へ転送して受電いたします。
折り返しにて対応いたします。

②さいたま支店サポートダイヤル（0570-031-733）への受電
受電受付は可能です。
通常通り受付し、折り返しにて回答いたしますが、現状は電話回線に制限があるため折り返しにお時間を要しております。

③さいたま支店、および消耗品注文FAX
・さいたま支店FAX：048-664-1285 受信できません
・消耗品注文書FAX：048-662-5011 受信できません
いずれも弊社本社（048-557-2340）へFAXをお願いいたします。

ご不便・ご迷惑をお掛けいたしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。